基本方針
株式会社デジタルネットワークサポート（以下「弊社」）は、お客様情報の重要性を認識し、電気通信事業法、個人情報の保護に関する法律、その他関係法令を遵守し、適切に取り扱います。
本ページでいう「お客様情報」とは、弊社のお客様に関する情報を指します。
お客様情報の取得
- 弊社が電気通信サービスおよび付随サービスを提供するため、Web、書面、口頭等により取得した情報
- お客様が弊社サービスをご利用いただくことに伴い弊社が取得した情報
- 電話帳、官報、Webサイト等、一般に公表されている情報源から取得した情報
- 公的機関等への適法な照会により取得した情報
- 信用情報機関等から適法に取得した情報
- その他、第三者から適法に入手した情報
これらの情報は、弊社が提供するサービスに関する業務において相互に利用する場合があります。
お客様情報の取扱い
弊社が保有するお客様情報は、弊社業務の達成に必要な範囲を超えて利用しません。ただし、お客様の同意がある場合、法令に基づく場合、人命・身体・財産の保護等に必要な場合などはこの限りではありません。
決済業務委託先への情報提供
決済業務に必要な範囲で、必要最低限のお客様情報を決済業務委託先へ提供します。
| クレジットカード決済 | 株式会社ルミーズ |
|---|---|
| 口座振替 | 株式会社シーエスエス |
| コンビニエンスストア払込 | ウェルネット株式会社 |
お客様情報の開示
お客様ご本人または代理人から開示請求があった場合、法令等により開示できない場合を除き、適切に対応します。
お客様情報の保存・破棄
契約に至らなかった申込情報、解約後の契約情報等は、弊社の定める保有期間および法令上必要な保存期間に従い保管・破棄します。会計・料金支払情報は法令上必要な期間保存します。